数朵™,企业全域客户私域经营系统
连接客户 经营增长
商业的目的,在于创造并保留客户
数字经济时代,企业真正的生意不是每天收的钱,而是拥有的客户数据,客户数据库等于企业金库。传统企业在今天最大的问题是服务了无数客户,却没有与客户发生连接,因为缺乏有力的客户数据经营工具
客户感知难、识别难
七成以上新客到店无法有效建联,沦为一次性流量,企业不得不重复花钱购买同一批客户流量,获客成本奇高
客户画像难、洞察难
市场活动好不好,营销投入值不值,缺乏数据反馈,摸着石头过河,是80%一线运营管理者共同面临的困境
客户触达难、营销难
传统触达失灵,短信不足1%,电话接通率仅20%,App消息阅读率不足10%,如何有效触达客户成了新难题
客户增值难、复购难
经营一个老客户成本,是获取一个新客的1/10,创造的价值却远远不止10倍,没有数据画像根本无从做起
数朵观点:
“产品服务在线化"、"客户粉丝化"、"流量私域化“是所有企业未来数智化转型的三个必须关键
- 数字经济时代,不能实现在线化的产品和服务将失去渠道和用户,无论企业大小微信公众号、小程序、微商城将成为每一个企业的标配
- 单纯追求客户数量已不现实,要挖掘”人”的价值,围绕”人”来做生意。客户粉丝化的放大单客价值:复购,关联消费,社交口碑裂变
- 公海流量已成红海,私域流量成为必选之路。通过系统沉淀老客户,实现顾客数据资产私有化,建立自己的私域流量池,将数据变资产
以客户为中心,「一站式」闭环私域运营解决方案
帮助企业构建私域客户池,整合碎片割裂的信息孤岛,打通全渠道客户数据,数据化会员运营,实现企业一站式全域客户私域闭环经营,助力企业经营增长
数据
打通线上线下全域客户数据,完成公域流量到私域会员客户池的转化,为企业建立私域流量池
会员
私域会员运营,智能化标签分层分群管理,结合内容、社群、积分等私域经营工具锁定用户长期价值
增长
多种分销裂变组合,低成本助力企业流量增长,数万SUK供应链商城接入,企业零成本增加第二营收
数朵™私域经营软件标准产品
数朵·SaaS版
此版本适合初创品牌企业及线下实体零售企业,为企业提供闭环完整的DTC经营数字工具。
该版本包含了企业微官网(公司介绍、公司新闻、产品介绍、联系方式)、微商城(在线展示售卖、微信支付)、会员体系和UGC社群、微信生态及自有数据的ONEID会员画像、积分分销工具、供应链积分商城等,实现对用户全域数据的连接,通过用户私域运营、服务管理,帮助企业实现“一站化”的私域经营商业闭环。
数朵·私享版
此版本是“数朵·SaaS版”的企业私有化云部署版本。
该版本包含了SaaS版本的全部功能,私有化部署到企业私有云/公有云独立容器,免费为企业打通数朵系统和商家原ERP系统2个接口以内的开发和数据连通,隐藏大部分页面“数朵提供技术支持”字样,减少消费者理解成本,放大品牌影响力,私享版客户由数朵私域运营团队提供全程专属服务,帮助企业进行私域运营诊断和运营咨询,陪跑客户私域经营增长。
数朵™私域经营软件定制服务
数朵™具备资深的软件与 IOT 物联网硬件开发团队,于移动应用、电子商城、物联网平台、营销平台、大数据分析系统、区块链钱包等领域积累了丰富的开发实践经验。其能够在数朵私域经营系统的基础上,针对已有一定数据存量或需进行更多数据私域整合的企业,提供企业自有数据的上云上链开发以及私域经营软件开发定制的本地部署服务
数据接入
支持企业CRM、ERP、旺店通、淘宝、京东、抖音电商等业务数据灵活方式实现全域多端数据采集和接入,形成更丰富的私域会员的全域洞察标签
业务接入
基于业务扩展点,支持企业自有业务模块如客服系统、IOT物联网、其他自营业务系统等嵌入数朵™(本地化部署版本),打通私域会员完整业务流程
开发API
定制开发API接口,企业可以基于API将数朵™与内部已有的业务信息系统进行有效整合,实现全面数字化升级
数字化咨询
客户成功导向,基于丰富的行业经验和客户成功案例,综合为企业进行数字化深度诊断,为企业量身定制完整数字化解决方案